Доставка и оплата

Выберите наиболее удобный способ получения заказа:

1. Самовывоз в Симферополе

Получить заказ в Симферополе можно с 09:00 до 18:00 в рабочие дни по адресам:

• ул. Калинина, 67 (склад)
• ул. Самокиша, 28 (офис)

Для получения товара необходимо назвать номер заказа.

Важно! Выдача товара получателю (юридическому лицу и ИП), осуществляется на основании надлежащим образом оформленной доверенности на право получения товара и предъявлении документа, удостоверяющего личность, или лично ИП или руководителю, имеющему право действовать от имени ЮЛ без доверенности при предъявлении документа, удостоверяющего личность и печати (если ЮЛ действует без печати, выписку из устава: титул, 1 и последняя страница, страница, где указано, что действует без печати и полномочия директора)

2. Курьерская доставка по Симферополю и пригороду

Доставка осуществляется по указанному вами адресу с 09:00 до 18:00 в течение 2-х рабочих дней после выполнения заказа. Перед тем, как к вам направится курьер, диспетчер свяжется с вами по указанному телефону и подтвердит доставку. 

Стоимость курьерской доставки:

• по Симферополю - бесплатно при сумме заказа свыше 3000 руб. Если сумма заказа меньше, стоимость доставки составляет 300 руб.
• по пригороду Симферополя: Давыдовка, Аграрное, Залесье, Фонтаны, Белое, ГРЭС, Мирное, Молодежное, Комсомольское, Белоглинка, Богдановка, Ак-Мечеть - бесплатно при сумме заказа свыше 3 500 руб. Если сумма заказа меньше, стоимость доставки составит 450 руб.
• по пригороду Симферополя: Чистенькое, Каменка, Курцы, Укромное - бесплатно при сумме заказа свыше 4000 руб. Если сумма заказа меньше, стоимость доставки составит 500 руб.

3. Доставка транспортной компанией в любой город

Отправка заказа транспортной компанией осуществляется в течение 2-х рабочих дней после выполнения заказа.

Доставка до терминала отправки осуществляется бесплатно при сумме заказа свыше 3000 руб. Если сумма заказа меньше, стоимость доставки до транспортной компании составляет 300 руб. Оплата услуг транспортной компании осуществляется покупателем в соответствии с тарифами перевозчика. Вы можете выбрать любую доступную транспортную компанию. 

Отправка товара в другой город возможна только после 100%-й предоплаты товара на этапе оформления заявки на сайте.

 

Варианты оплаты:

1. Оплата банковской картой

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

• тип карты;
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
• имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
• CVC2/CVV2 код.

 

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

• берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
• никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
• всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
• вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.  

2. Оплата по безналичному расчету юридическими лицами

Оплата производится в соответствии с выставленным счетом. При получении продукции заказчик подписывает УПД

3. Оплата наличными при получении

Сумма такого заказа не может превышать стоимость самого большого вашего заказа, сделанного ранее, и не может превышать сумму в 5 000 рублей. Первый раз заказ без предоплаты может быть сделан на сумму не более 600 рублей. Сделать заказ без предоплаты можно только при выборе одного из двух вариантов получения продукции:

• курьерская доставка по Симферополю
• самовывоз из точки выдачи или склада в г. Симферополь

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

• потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – не вправе отказаться, т.к. товар имеет индивидуально-определенные свойства, указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, т.к. товар имеет индивидуально-определенные свойства, указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• при отказе потребителя от товара ненадлежащего качества продавец должен устранить недостатки (т.к. товар имеет индивидуально-определенные свойства, указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком), а, при невозможности устранения недостатков, возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по заказу, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»:

• потребитель вправе отказаться от заказа оказания услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.